交通银行7月份花了5美元，今天才知道没还上

7月份买了个vps，刷的交通银行 5美元，竟然一直没还上，
打客服电话说 美元要去柜台买汇率才能还，网上还的是人民币，这是不是扯淡？
以前刷的美元，自动转换汇率进入人民币账单，现在竟然要单独还美元， 这样合理吗？
怎么处理？

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