曝光一个最垃圾的平台，没有之一：哈啰出行/哈

2019-06-21 12:47:12来源：本站作者：maro

事情是这样的，月初用哈啰出行打顺风车，钱付了，结果订单状态一直是未支付，直到订单未支付自动取消。
后来排队上小时联系到了客服，被告知是他们系统问题，到时候钱会返回余额（余额不能提现，只能消费）。
但是结果呢？直到我发帖前一秒钟，前都没有退回来，不管是微信余额还是哈啰余额/红包都没有。
前后3次联系客服（注：我联系他们都是在他们自定处理期限之外，每次都是他们不守诚信），都是踢皮球，没有一个明确的解决方案，给出的解决方案也是不能让人满意，你们说，遇到这样的事情，即使钱真的退回来了，退到余额只能消费，你还敢在这个平台消费吗？
钱不多，是小事，只是这样一个大企业的处事方式让我很不爽。一个小小的问题，而且还是企业本身的问题，居然能拖了半个月还在继续拖？
这样一个企业，抛开其它所有问题不说，光是客服处理问题这一块，就足够让大家敬而远之！